こんにちは、via beach店の横山です

via beach店では毎月１回、アシスタント全員でひとつのレッスン課題に取り組む日があります

普段は個々で、自身の課題をレッスンしているのですが、この日はアシスタント、スタイリスト全員で課題を考え、よりよいお店作り、よりお客様に喜んでいただく為に足りていないなと感じる課題をレッスンしていきます。

今回の課題はパーマです

実践形式ということで、アシスタントリーダーの堀田が後輩の増田、杉森を従えて２人のお客様を同時進行でパーマをかけていくという課題です

普段のレッスンでは１人の方に集中してパーマをさせていただいていますが、営業中はパーマのお客様のタイミングが重なる事も多くあり、どのお客様にもお待たせなく仕上がりに満足して帰っていただきたいという課題クリアの為のレッスンです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

パーマの技術がただ上手であればいいというわけではなく、リーダーは後輩への伝え方、時間管理や状況把握能力、後輩は先輩からの指示を正確に理解する力と指示通りにパーマが巻ける技術など課題は盛りだくさんです

こうした実践ベースの練習も、お客さまの満足感や感動につながっていくと思うので、どんどん経験をつみ、さらにレベルアップして皆様のお越しをお待ちしております